通販サイト販売強化/生産管理システム導入

業種

製造業（愛知県蒲郡産メヒカリを年間約100トン加工する食品加工メーカー）

業務効率化のポイント

1. 通販サイトリニューアルによる販促強化＆作業効率化
2. 生産管理システム導入による作業時間の短縮
3. 販売、在庫データの集計、分析、検索がスピードアップ

課題・問題点

・通販サイト（BtoC）の販売強化（メルマガ配信・顧客管理・クレジット決済対応）
・通販サイトの受注作業の効率化
・生産品の管理にアナログ（手書き）作業もあり、情報の管理・検索に時間がかかっていた

弊社サポート内容

・通販サイトプラットフォームの見直し、導入、運用をサポートし、メルマガ配信・顧客管理・クレジット決済に対応 　
・生産管理面では受注から売上・請求まで一連の業務を見直すと共にオリジナルアプリケーションを開発 　　例）作業指示書の自動出力・送り状自動発行・受注取込み・売上データ連携・倉庫移動管理など

改善効果

・通販サイトでは、メルマガ配信やクーポン配布などで販促強化と管理画面操作性アップによる作業効率化が図れた
・システム導入により、手書き作業の廃止、二重入力作業が不要となり受注から出荷にかかる作業時間が大幅に短縮
・販売、在庫データの集計、分析、検索がスピードアップ。

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